Inbound Marketing para Carros Premium: Como a Agência Pericoco trouxe 45 milhões em faturamento para a Euro Motors utilizando o Inbound Marketing

Sobre a Euro Motors

Focada em carros de alto valor agregado, a Euro Motors é o maior complexo de marcas de carros premium da América Latina. Localizada em São José do Rio Preto, a loja de carros possui um amplo portfólio de marcas reconhecidas internacionalmente, como BMW, Motorrad, Audi, Jaguar e Land Rover.

Para além do destaque pelos seus carros de alto padrão, a concessionária se tornou referência em marketing digital pelas suas ações em parceria com a Agência Pericoco que desenvolveu uma estratégia de jornada de compra complexa e integrada com diversas ferramentas, como o RD Station Marketing e RD Station CRM.

Quer se inspirar e saber como fazer uma estratégia de sucesso de marketing digital para concessionárias? Continue a leitura!

O Problema

Várias ações ativas e uma equipe de vendas disposta, porém sem integração entre os canais de prospecção. Dificultando assim, a possibilidade de ter uma gestão de marketing e vendas organizada.

Basicamente, a loja de veículos utilizava um processo de vendas focado no outbound — ou seja, na prospecção ativa de clientes — sem trabalhar leads que ainda não estavam prontos para a compra e se organizando apenas por planilhas e diversos sistemas de montadoras (CRMs) para gerenciar os contatos vindos do digital.

A Solução

Para ganhar mais eficiência em vendas e facilitar o processo comercial, a solução precisaria encontrar um meio de integrar inúmeras formas de entrada de informações e contatos, como CRM da Montadora, Webmotors, OLX, Blog da Concessionária, Site, Chatbot e os Leads das Landing Pages do RD Station Marketing.

Este foi o ponto de partida para o trabalho da Agência Pericoco que, além de ter que conectar todos esses pontos, ainda ficou responsável em alimentar com conteúdo esses canais para manter a captação de leads ativa e apoiar a concessionária na adaptação do time comercial para essa nova estratégia. Sendo assim, duas coisas ficaram claras:

• A Importância de ter um processo comercial estruturado, com um departamento de CRM e SDRs (Pré-vendedores) para entender o ponto dentro da jornada de compra que cada lead está;
• Ter centralizadores de todas as informações: todos os contatos passam necessariamente pelo RD Station Marketing que ativa o fluxo para o acompanhamento da equipe comercial junto ao RD Station CRM.

Com segmentações para todos os carros que foram trabalhados em campanha, os conteúdos que alimentavam esses fluxos de lead eram voltados para o fundo do funil, ou seja, buscavam abordar pessoas mais próximas da compra.

Lead não está pronto para a compra ainda? Não tem problema! Com os fluxos de automação do RD Station Marketing, esse público com menor potencial de compras era colocado em uma régua de relacionamento para ser nutrido e ficar mais próximo da compra ao longo do tempo.

Toda essa solução se conectava com um time de vendedores prontos para atuar com todas as informações do lead e registros feitos pelos SDRs no RD Station CRM, deixando a conversão muito mais fluida e economizando o tempo das pessoas de vendas.

Resultado

Para além de facilitar a vida do comercial, as ações de marketing para a concessionária geraram um salto impressionante em vendas, mesmo em meio a um dos períodos de maior retração da economia em 2020.

Em meio a pandemia, o grupo registrou um aumento de 150% de faturamento, o que significa 45 milhões em vendas, apenas com os leads tratados pelo fluxo de Inbound Marketing e Inside Sales com SDRs e Vendedores utilizando o RD Station CRM.

2021 não está sendo diferente! Os números seguem com uma tendência de crescimento, registrando uma média de 4,5 milhões por mês em vendas.

Para além de resultados financeiros, a dificuldade de integração de tantos canais foi tão grande que levou a Agência Pericoco a desenvolver um software para facilitar a vida de empreendedores e gestores de vendas que precisam integrar RD Station Marketing e RD Station CRM com inúmeros sistemas, o Meio API.

Mostrando mais uma vez a importância de integrar o Marketing & Vendas, de forma criativa, estratégica e, sobretudo, estruturada para jogar o Retorno Sobre Investimento (ROI) nas alturas.

#ShowMeTheROI