Sentiu que é preciso terceirizar algo nos seus projetos? Escolher contratar uma agência é uma das melhores maneiras para não sobrecarregar colaboradores e nem empatar o seu crescimento.

Muitas vezes precisamos melhorar a atuação nos meios digitais, reforçar o posicionamento da marca e facilitar a gestão do dia a dia. Conforme a empresa vai crescendo, fica cada vez mais difícil controlar todas as etapas sem uma ajuda externa. 

Se você está vivendo esse cenário e sente que é hora de encontrar uma agência de marketing, é essencial reservar um tempo para pesquisar cada opção e entender previamente o que precisa buscar. 

Neste artigo vamos te ajudar a escolher uma agência de marketing, levando em conta os principais aspectos para uma boa contratação. Vamos lá?

O que é preciso saber antes de escolher uma agência?

Um dos principais cuidados que se deve ter antes de iniciar uma contratação de agências, é saber exatamente o que é preciso solucionar, ou seja, quais são as fraquezas do negócio.

Os motivos podem ser diversos: falta de mão de obra qualificada, falta de tempo e gestão e até mesmo pouco conhecimento do mercado.

Sobretudo, é preciso realizar um mapeamento do projeto, identificando gargalos internos que podem ser corrigidos, como:

• baixa maturidade digital;
• posicionamento de marca;
• necessidade de escalar operações;
• criação e produção de conteúdos;
• problemas com integrações;
• atendimento em vendas e etc.

Escolher uma agência de marketing nada mais é do que encontrar uma grande facilitadora e aliada. Por isso o conhecimento interno do negócio é primordial para que se alcance resultados sustentáveis e promissores.

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Qual contratação é ideal para a minha empresa? 

Existem 3 tipos de serviços de marketing digital que é possível contratar: consultorias, freelancers e agências. Ambos demandam um modelo de trabalho e diferentes entregas. Sobretudo, é preciso se atentar ao que você deseja e qual ajuda está buscando para o dia a dia: 

Serviços de consultoria são indicados para quem deseja manter a mão na massa, mas ainda assim receber dicas e acompanhamento das ações. Nesse caso, toda a operacionalização se mantém interna. 

Quando precisamos terceirizar uma atividade muito específica, entram em cena os profissionais freelancers. Eles ajudam a cumprir uma demanda em menor tempo e muitas vezes, limitam os vínculos com as empresas.

Já com uma agência de marketing, você obtém um time de pessoas trabalhando constantemente e de maneira frequente e escalável. Neste caso, o maior benefício além do reforço é justamente a capacidade de solucionar problemas e se integrar mais com a empresa e projeto.

Agora tendo em mãos suas análises e escolhas, siga as dicas a seguir e descubra como escolher a melhor agência de marketing ideal!

1. Defina os serviços base que deseja contratar

A definição dos serviços é uma parte fundamental no processo de escolha de uma agência. Quando escolhemos quais serão os principais trabalhos executados, conseguimos compreender qual habilidade é preciso buscar para parceria:

• geração de conteúdo;
• gerenciamento de mídias sociais;
• comunicação online e/ou offline;
• campanhas de publicidade e etc.

Até aqui é preciso entender se a agência é referência no serviço. Esse é um elemento essencial para obter qualidade nas entregas e nos acordos definidos, mas principalmente para ajudar a empresa a evoluir constantemente. 

Busque pelos serviços logo nas primeiras pesquisas e identifique se a entrega será compatível com o que você está procurando. Esse deverá ser o seu primeiro filtro! 

2. Estabeleça seus objetivos preliminares 

Quando optamos pela contratação, precisamos ter clareza sobre os objetivos da companhia e onde se espera chegar. 

Reforço de marca e Branding, desenvolvimento de sites e aplicativos, crescimento orgânico, geração de leads e gestão de redes sociais são alguns dos objetivos que precisam ser atingidos? 

Com essa determinação em mãos é muito mais fácil encontrar o ponto-chave para estabelecer uma contratação de resultados.

Vale dizer ainda que neste momento é preciso avaliar o próprio cenário da empresa contratante e relacionar com seus recursos:

• está dentro do meu orçamento?
• as tarefas apresentadas fazem sentido no meu projeto?
• possui expertise no meu segmento?
• a agência atende os critérios de qualidade para bater X metas? 

3. Pesquise a reputação da agência e veja casos de sucesso

O mercado de agências de marketing não para de crescer. Com tanta variedade e ramos de atuação, a sua escolha precisa levar em conta a reputação da empresa contratada.

Com o apoio do Marketplace de Agências, plataforma da RD Station, você encontra as melhores opções do mercado e recebe recomendações que dão “match” com sua empresa. 

Além disso, todas as agências são parceiras da própria RD Station e fazem parte de um dos maiores Programas de Parceria, ou seja, possuem o compromisso de entregar resultados de excelência com base em treinamentos para obter alta performance.

Com o Marketplace de Agências, você ainda obtém filtros que te ajudam a procurar e escolher uma agência de marketing que atenda:

• por serviços e especialidades;
• média de investimento disponível;
• quais segmentos de atuação já domina, localização da agência e muito mais. 

Aliado ao Marketplace, procure conhecer os casos de sucesso das melhores agências antes de iniciar a parceria.

4. Entenda o alinhamento cultural

Contratar uma agência é como construir um departamento interno em qualquer empresa. É preciso desenvolver um alinhamento cultural desde as primeiras impressões, combinando estilo de trabalho, processos, comunicação, visão de gestão e construção a longo prazo.

Não existe um certo ou errado, mas é preciso escolher o que faz mais sentido para o que você deseja agora.

Lembre-se que a agência ficará responsável por uma etapa importante do projeto e será preciso garantir uma compatibilidade mútua de estilos e prioridades – que no final das contas, também transmita a cultura do seu negócio, constantemente. 

Encontrou o que procurava? Hora de receber uma proposta para o seu projeto!

Passado o momento de pesquisa e reconhecimento, é chegada a hora de estabelecer laços e realizar as primeiras interações. 

Antes de formalizar uma contratação, é preciso obter um alinhamento da maneira mais tangível: enviando uma tarefa e avaliando.

É nesta etapa que o contratante e a agência poderão construir um briefing, detalhando as principais dores e expectativas por trás do projeto. Cada agência de marketing pode estabelecer um processo nesta fase e é importante entender como ocorre já nos primeiros contatos.

Há ainda a possibilidade de chegar neste momento com mais de uma opção em mente. Tudo bem! Neste caso, use a oportunidade para fazer o que chamamos de “concorrência”, que nada mais é do que agendar rodadas táticas para receber todas propostas para o projeto. A melhor opção dentro dos seus critérios, pode evoluir para a contratação.

O mais importante é conseguir entender até aqui:

• quais premissas serão a base do acordo (projetos e criações envolvidas);
• quais entregas serão feitas ao longo do contrato (quantidade e prazos);
• as principais métricas trabalhadas no escopo;
• rotinas de acompanhamento; 
• ferramentas indispensáveis;
• tempo e equipe responsável, etc. 

Aproveite esse momento para entender também quais serão os efeitos da contratação na empresa e aproveite para envolver a equipe interna no processo. Esse é o momento que todos precisam avaliar juntos. 

Dica bônus: escolha uma agência com potencial de crescimento

Nunca começamos uma parceria esperando terminá-la, não é mesmo? Ao escolher uma agência de marketing é preciso levar em conta a evolução do projeto e da empresa. 

Suas necessidades atuais podem te apontar um determinado caminho, mas além disso, o que mais será preciso construir? Será que a agência escolhida poderá atender sua expectativa a longo prazo? 

Ter uma visão de médio e longo prazo é essencial para não se limitar e buscar o crescimento constante do projeto. Para isso, faça um detalhamento das suas próprias metas de 6 a 12 meses e busque identificar oportunidades dentro da própria agência contratada (ou considere outras melhorias, se for preciso).  

E se agora está na hora de escolher uma agência de marketing: parabéns, você e sua empresa estão no caminho certo!

A partir de agora, utilize o Marketplace de Agências como ferramenta para encontrar as melhores oportunidades e siga todas as dicas deste artigo. Boa sorte!